Los sectores donde tenemos herramienta propia.
Una herramienta propia para clínicas, restaurantes, gimnasios, peluquerías y distribuidores de gasóleo, adaptada a cómo trabaja cada negocio. Para otros oficios, la Recepción de voz se configura a medida (más abajo).
Una recepcionista de voz para las llamadas que la clínica no puede coger.
- 1Desviáis al servicio las llamadas que no podéis coger: a la hora de comer, fuera de horario o con la línea ocupada. No cambiáis de número.
- 2El asistente dice que es una IA, habla catalán o castellano, responde horarios, tratamientos y ubicación con la información que le dais, y recoge nombre, teléfono y motivo.
- 3Como prefiera la clínica: reserva la cita directamente en vuestra agenda y en el programa de gestión, o el recado llega a Noema Recepció, con el resumen y la conversación entera, y la confirmáis vosotros.
- 4Si detecta una situación de alerta, la pasa a una persona y, si hace falta, al 112. No valora su gravedad.
No da consejo clínico.
Ver la Recepció para clínicasRecepción de voz para otros oficios
Es la misma Recepción de voz, configurada a medida para cada oficio: no es un producto propio ni tiene pantallas propias. Lo que hace con cada llamada (una cita, una petición, un aviso) se decide en la implantación. Las llamadas de los vídeos son una demostración con datos inventados.
Ascensores
Avisos de avería a cualquier hora. El asistente recoge la dirección y la avería y abre el aviso para que el técnico de guardia lo tenga. Si hay alguien dentro, pasa la llamada a la persona de guardia.
Calefacción y clima
Avisos de avería mientras los técnicos están en casa de los clientes. Recoge la dirección y la avería y deja la visita preparada en la ruta del técnico. Si hay olor a gas, recuerda que hay que salir de casa y llamar al 112.
Talleres mecánicos
Hora por teléfono con todo el taller trabajando. Pregunta qué coche es y qué le pasa, mira la agenda del taller y deja la hora, o una petición, preparada.
Inmobiliarias
Las llamadas de los anuncios mientras se hacen visitas. Mira la agenda, propone día y hora para visitar el piso y lo deja preparado para el equipo.
Gestorías y despachos
El teléfono en plena campaña de la renta. Recoge quién llama y qué necesita, y deja la cita, o una petición, preparada para el asesor.
Administradores de fincas
Los vecinos de muchas comunidades con un solo teléfono. Recoge de qué comunidad llama el vecino y qué pasa, y abre la incidencia para que el administrador la vea.
Distribución HORECA
Los pedidos de los bares a primera hora de la mañana. Recoge el pedido y lo deja en el sistema con el cliente, los productos y la ruta de reparto.
¿Vuestro oficio no sale?Contadnos qué os pide quien llama y, en una sesión de 30 minutos, vemos si la Recepción se puede configurar para vuestro caso. Reservad una sesión
Qué firmamos y qué medimos.
Lo que podemos decir es lo que queda escrito en el contrato y lo que se registra en cada llamada. Son compromisos del servicio, no resultados medidos.