Noema Recepción · vídeo · 3:30
Atender el teléfono durante la campaña de la renta
En mayo el teléfono no para. El asistente contesta, recoge quién llama y qué necesita, y deja la cita, o una petición, preparada para el asesor.
Qué verás
- Una clienta del despacho pide cita para hacer la renta y el asistente le propone día y asesor.
- La cita queda en la agenda del asesor, con el trámite y lo que debe traer el cliente.
- El asistente contesta cuando el teléfono suena y nadie lo coge, cuando la línea está ocupada o fuera de horario. Según cómo se configure, deja la cita directamente en vuestro sistema o una petición para que la confirméis vosotros.
- Haciendo números, la semana tiene 168 horas y una persona a jornada completa cubre unas 40.
Las llamadas de los vídeos son una demostración con datos y empresas inventados. Lo que hace el asistente con cada llamada se configura a medida en la implantación. El precio es a medida según el volumen de llamadas, y os lo decimos en la sesión de 30 minutos.
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