IV. Arquitectura
De un mensaje a una decisión, sin fricción.
Todos los productos corren sobre una misma capa de orquestación: los eventos entran por cualquier canal, se procesan con contexto, se enriquecen con tus datos y acaban en una acción — una cita, una respuesta o un contrato.
RGPD · ROPAServidores UESin PII en logsBackups cifradosWebhook firmadoRate limit por usuario
noema.os / topologíaImplantaciones activas · UE
Latencia
< 3s
Respuesta WhatsApp p95
Disponibilidad
99,9%
SLA mensual
Idiomas nativos
30+
Detección + respuesta
Onboarding
14 días
Del kickoff al go-live
Stack en producción10 eines · 1 plataforma
Anthropic ClaudeWhatsApp Cloud APIn8nGoogle WorkspaceSupabaseVapi · RetellOpenAI WhisperSlackCal.comPipedriveAnthropic ClaudeWhatsApp Cloud APIn8nGoogle WorkspaceSupabaseVapi · RetellOpenAI WhisperSlackCal.comPipedrive
VII. Infraestructura
Construido sobre infraestructura en la que tus clientes ya confían.
Cada implantación corre sobre las APIs y herramientas que las empresas serias operan en producción. Gobierno, observabilidad y compliance desde el primer día.
Compliance y protección de datos
RGPDReglamento UE 2016/679
LOPD-GDDLO 3/2018 · España
IA ActReglamento UE 2024/1689
LSSI-CELey 34/2002
DPAAcuerdo de Tratamiento con cada cliente
ISO 27001Proceso iniciado 2026
Casos en curso
Healthcare · piloto activo
Recepción IA en catalán por WhatsApp, 24/7, integrada con su agenda. Métrica objetivo: pacientes recuperados al mes que antes se perdían.
Clínica dental · Osona
Go-live 2026 · piloto firmado
Sales operations
Sistema propio de cualificación y scoring para nuevas acciones de ventas en Cataluña. Integrado con el flujo comercial interno.
Sales Operating System
Apify · Claude API · live
Posicionamiento
Hipervertical, multilingüe y productizado. No competimos por precio — competimos por resultado operativo.
Tesis de Noema
Equipo fundador · 2026