Integració de Doctoralia amb IA per a clíniques dentals
Sí, Doctoralia es pot integrar amb intel·ligència artificial. Noema connecta una recepcionista IA amb Doctoralia perquè atengui WhatsApp i el telèfon 24/7, treballi amb l'agenda real de la clínica, gestioni cites, enviï recordatoris automàtics i escali a una persona quan cal. Tot en català i castellà, complint el RGPD i sense que la clínica hagi de migrar de software.
Resum executiu
- Doctoralia és un software de gestió per a clíniques dentals; la IA hi treballa a sobre sense substituir-lo.
- La recepcionista IA atén WhatsApp i telèfon 24/7, gestiona cites i redueix els no-shows.
- La integració s'adapta a com és Doctoralia (API oficial o connexió a dades), i es valida a la fase de diagnòstic.
- Noema ho desplega com a servei gestionat en ~14 dies, amb garantia de ROI a 90 dies.
Què és Doctoralia
Doctoralia és el marketplace de reserva de cites mèdiques i dentals més conegut a Espanya, del grup Docplanner. No és un software de gestió de clínica sinó una plataforma d'agenda i captació en línia que molts programes dentals (com Clinic Cloud o Gesden) integren per rebre reserves.
Es pot integrar Doctoralia amb intel·ligència artificial?
Connectem la recepcionista IA amb Doctoralia perquè capti i confirmi reserves 24/7 i les mantingui sincronitzades amb el software de gestió de la clínica. Així s'omplen els forats de l'agenda i es redueixen els no-shows amb recordatoris automàtics.
- La IA capta i confirma reserves de Doctoralia les 24 hores.
- Sincronització amb el teu software dental (Gesden, Clinic Cloud, etc.).
- Recordatoris automàtics per reduir els no-shows.
Com funciona la integració amb Noema
Desplegem la recepcionista IA sobre Doctoralia com a servei gestionat. Aquests són els passos:
1. Diagnòstic i accés segur
Analitzem la teva instal·lació de Doctoralia i la millor via d'integració (API o connexió a dades), sempre complint el RGPD.
2. Modelatge de l'agenda
Mapem gabinets, doctors, tractaments i durades reals perquè la IA proposi hores que la clínica pot complir.
3. Entrenament de l'agent
Carreguem les FAQ, els tractaments i els preus de la clínica i afinem el to en català i castellà.
4. Canals: WhatsApp i telèfon
Connectem WhatsApp i, si vols, la recepcionista de veu, perquè l'agent atengui pel canal del pacient.
5. Proves i validació
Provem reserves, modificacions, cancel·lacions, recordatoris i escalats a persona amb casos reals.
6. Posada en marxa i millora contínua
Activem l'agent 24/7, monitoritzem cada conversa i afinem el sistema setmana a setmana.
Què automatitza la integració
Sobre la base de Doctoralia, la IA cobreix els punts on una clínica perd pacients i temps de recepció:
Agenda i cites
Crea, mou i cancel·la cites respectant gabinets, doctors i durades reals.
Recordatoris i no-shows
Envia recordatoris 24h i 2h abans, confirma assistència i redueix les faltes.
WhatsApp 24/7
Atén el canal principal dels pacients a qualsevol hora, amb respostes immediates.
Recepcionista de veu
Contesta el telèfon amb veu natural, entén la petició i agenda en directe.
Triatge d'urgències
Detecta dolor o urgència, prioritza la cita i avisa l'equip quan cal.
Captació de pacients
Converteix consultes de fora d'horari en cites reals en lloc de perdre-les.
FAQ i informació
Respon preus orientatius, ubicació, mútues i preguntes freqüents sense ocupar la recepció.
Sincronització
Manté el software i el calendari alineats i alerta si una cita confirmada no arriba a l'agenda.
Doctoralia sol vs Doctoralia + IA de Noema
Avantatges per a la clínica
- Cap trucada ni missatge sense resposta, tampoc fora d'horari.
- Menys càrrega a recepció: l'equip deixa de copiar cites a mà.
- Menys no-shows gràcies als recordatoris automàtics.
- Més pacients captats: les consultes es converteixen en cites.
- Sense migrar de software: Doctoralia segueix sent el centre de tot.
- Atenció en català i castellà, amb el to de la clínica.
Cas real: clínica dental a Osona
Una clínica de 4 gabinets perdia trucades fora d'horari i a l'hora de dinar. Vam desplegar la recepcionista IA en 14 dies, integrada amb el seu software de gestió i Google Calendar. El mateix enfocament és el que apliquem sobre Doctoralia.
Basat en el nostre desplegament pilot real a Osona. Les xifres són objectius del projecte i estimacions de referència del sector, no resultats garantits: els resultats reals varien segons cada clínica.
Seguretat i RGPD
Les dades de salut són categories especials segons l'article 9 del RGPD i les tractem en conseqüència. La integració es dissenya per minimitzar l'exposició de dades.
- Connexió segura; sense exposar el software a Internet innecessàriament.
- Base legal específica per a dades de salut i DPA signat.
- Retenció limitada de converses i dret de supressió atès en terminis legals.
- Cap dada sensible en logs; credencials gestionades com a secrets.
Preguntes freqüents sobre Doctoralia i IA
Es pot integrar Doctoralia amb IA?
Sí. Connectem la recepcionista IA amb Doctoralia perquè capti i confirmi reserves 24/7 i les sincronitzi amb el software de gestió de la clínica, reduint els no-shows amb recordatoris.
Doctoralia és un software de gestió?
No exactament: és un marketplace d'agenda i captació de cites en línia. Molts softwares de gestió dental s'hi integren; la IA de Noema treballa sobre aquest flux i el connecta amb el teu programa.
Funciona amb el meu software dental?
Sí. Doctoralia s'integra amb programes com Clinic Cloud o Gesden; la IA capta les reserves i les porta al teu software perquè tot quedi sincronitzat.
Atén WhatsApp i telèfon?
Sí. A més de Doctoralia, la recepcionista IA atén WhatsApp 24/7 i, opcionalment, el telèfon amb veu natural, i escala a una persona quan cal.
Integració amb altres softwares dentals
Vols integrar Doctoralia amb IA?
Reserva una demo gratuïta i veuràs, amb el cas de la teva clínica, com la recepcionista IA treballa sobre Doctoralia.
Reserva una demo