Tres models. Cada implantació comença amb una conversa.
Cada operació és diferent. Per això les nostres propostes s'ajusten al teu volum, canals, idiomes i integracions. Demana una proposta i la rebràs en 48 hores.
Essencial
Per demostrar l'impacte amb un canal i un objectiu clar.
- Recepcionista IA en un canal
- Setup i implantació guiades
- Integracions estàndard (calendari, CRM)
- Reporting mensual
- Onboarding de 14 dies
Creixement
Per a operacions que ja perden clients per fricció.
- +Multi-producte (recepció + web)
- +Multi-idioma de sèrie
- +Detecció d'alertes avançada amb derivació a una persona
- +Reactivació de clients inactius
Operació completa
Per a operacions multi-seu o amb requisits exigents.
- +WhatsApp + veu + web + email
- +Multi-seu · multi-equip
- +Automatitzacions a mida
- +Dashboard executiu en directe
El que es pregunta abans de contractar.
Quant costa?
Una quota de configuració inicial i una quota mensual, totes dues a mida segons el volum de converses i els canals. Et passem una proposta amb números concrets en 48 hores després de la sessió tècnica.
Hi ha permanència?
No t'amarrem amb anys de permanència: treballem per resultats, no per atrapar-te. Les condicions concretes les fixem a la proposta, per escrit.
Què inclou el setup?
La configuració completa, la integració amb la teva agenda i eines, la càrrega de les teves FAQs i tractaments, les proves i la posada en marxa. En general en 14 dies, i tu hi dediques poc més de mitja hora.
Què inclou la quota mensual?
Allotjament, manteniment, monitoratge, millores del model i suport. Una IA és un servei viu que algú manté quan falla, no una llicència que s'instal·la i s'oblida.
Quina diferència hi ha entre Bàsic, Pro i Enterprise?
El volum de converses, els canals coberts i el nivell d'integració i suport. Comences pel pla que necessites i amplies a mesura que en treus partit. Si tens més d'una persona a recepció, el pla que et toca és l'Enterprise: t'ho expliquem a clíniques de volum alt.
Els minuts de veu són il·limitats?
No, i desconfia de qui t'ho prometi. Cada minut de trucada té un cost real de proveïdor. Per això el canal de veu es factura pel consum real, amb un preu per minut escrit i una quota mínima mensual que cobreix la disponibilitat, el manteniment i el suport: si un mes reps menys trucades, pagues menys. El càlcul, pas a pas, a quants minuts necessites.
I si no em funciona?
Tens garantia de resultat a 90 dies: si menys del 95% de les trucades desviades al servei acaben en conversa amb l'agent, et tornem tot el manteniment del període. Per escrit.
Hi ha costos amagats?
No. Els consums de tercers (per exemple, l'API de WhatsApp de Meta) es detallen a la proposta abans de signar res. Sense sorpreses a la factura.
De qui són les dades i els comptes?
Teus des del primer dia. T'entreguem accés complet a la infraestructura; si un dia marxes, t'ho emportes tot. Sense dependència forçada.
Et fem una proposta a mida?
Una trucada de 15 minuts: ens expliques el teu volum i et passem números concrets, sense compromís.
On anem a continuació.
Construïm a la vista. Aquests són els fites operatius i de producte que estem perseguint els pròxims 24 mesos.
Recepció multilingüe: disponibilitat general
Llançament del Recepcionista en sectors de salut, hospitality i serveis professionals.
Polyglot v2: 50 idiomes natius
Expansió a 50 idiomes natius amb to i registre adaptats al mercat.
Operations OS: dashboard executiu
Dashboard en temps real amb KPIs operatius, alertes i propostes d'optimització.
Vertical Studios: paquets verticals
Paquets sectorials per healthcare, hospitality, real estate i wellness.
Partner Network: white-label
Programa per a agències i partners que volen oferir Noema sota la seva marca.