Agentes de IA personalizados
Desarrollamos agentes de IA que trabajan con la información de tu empresa y ayudan a los empleados en el día a día. A diferencia de un chat genérico, un agente personalizado conoce tus productos, procedimientos y datos, y ejecuta tareas reales con el contexto que le hemos definido.
Qué incluye
- Agentes comerciales
- Agentes internos
- Asistentes administrativos
- Agentes de soporte
- Agentes documentales
El problema que resuelve
Las herramientas de IA genéricas no conocen tu empresa: dan respuestas aproximadas, se inventan datos y no pueden actuar sobre tus sistemas. Tu equipo acaba haciendo de puente entre la información y las herramientas, tarea a tarea.
- Respuestas genéricas que no sirven para tu negocio.
- Conocimiento clave atrapado en personas concretas o en documentos dispersos.
- Empleados haciendo tareas repetitivas que un agente podría asumir.
- Herramientas de IA que responden pero no ejecutan nada.
Cómo funciona
Definimos el rol
Decidimos qué debe hacer el agente, a quién ayuda y con qué límites. Le damos nombre, tono y unos valores claros para que encaje con tu equipo.
Lo alimentamos con tu contexto
Conectamos el agente con tus documentos, datos y sistemas (RAG + integraciones) para que responda y actúe con información real, no inventada.
Lo ponemos a trabajar
Lo integramos donde trabaja tu equipo (WhatsApp, Slack, web, correo) con salvaguardas: escala a una persona cuando el caso lo pide.
Beneficios
- Respuestas fiables basadas en tus datos reales.
- Conocimiento de la empresa accesible para todos.
- Empleados liberados de tareas de bajo valor.
- Un agente que actúa, no solo que responde.
- Salvaguardas y escalado a humano para los casos delicados.
Caso de uso
Un equipo comercial perdía tiempo buscando precios, condiciones y fichas de producto para responder a los clientes. Con un agente interno conectado a su catálogo e histórico, ahora cualquier comercial pregunta en lenguaje natural y recibe la respuesta correcta al instante, con la referencia del documento de donde sale. El conocimiento deja de estar cerrado en dos personas.
Preguntas frecuentes
- ¿En qué se diferencia de un ChatGPT normal?
- Un agente personalizado conoce tus datos, sigue tus procedimientos y puede ejecutar acciones sobre tus sistemas. No da respuestas genéricas ni se inventa información que no tiene.
- ¿De dónde saca la información?
- De tus documentos, bases de datos y sistemas, conectados de forma segura. Responde con tu conocimiento, no con suposiciones.
- ¿Es seguro con datos sensibles?
- Sí. Tratamos el mínimo necesario, los datos se guardan en Europa y firmamos un DPA. No registramos información personal ni credenciales.
- ¿Puede equivocarse?
- Diseñamos el agente con límites claros y escalado a una persona cuando el caso lo pide. La IA cubre el volumen; el criterio final es vuestro.
¿Qué agente te ahorraría más trabajo?
En una llamada identificamos la tarea de mayor impacto y te proponemos el agente que la resuelve.
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