Agents d'IA personalitzats
Desenvolupem agents d'IA que treballen amb la informació de la teva empresa i ajuden els empleats en el dia a dia. A diferència d'un xat genèric, un agent personalitzat coneix els teus productes, procediments i dades, i executa tasques reals amb el context que li hem definit.
Què inclou
- Agents comercials
- Agents interns
- Assistents administratius
- Agents de suport
- Agents documentals
El problema que resol
Les eines d'IA genèriques no coneixen la teva empresa: donen respostes aproximades, s'inventen dades i no poden actuar sobre els teus sistemes. El teu equip acaba fent de pont entre la informació i les eines, tasca a tasca.
- Respostes genèriques que no serveixen per al teu negoci.
- Coneixement clau atrapat en persones concretes o en documents dispersos.
- Empleats fent tasques repetitives que un agent podria assumir.
- Eines d'IA que responen però no executen res.
Com funciona
Definim el rol
Decidim què ha de fer l'agent, a qui ajuda i amb quins límits. Li donem nom, to i uns valors clars perquè encaixi amb el teu equip.
L'alimentem amb el teu context
Connectem l'agent amb els teus documents, dades i sistemes (RAG + integracions) perquè respongui i actuï amb informació real, no inventada.
El posem a treballar
L'integrem on treballa el teu equip (WhatsApp, Slack, web, correu) amb salvaguardes: escala a una persona quan el cas ho demana.
Beneficis
- Respostes fiables basades en les teves dades reals.
- Coneixement de l'empresa accessible per a tothom.
- Empleats alliberats de tasques de baix valor.
- Un agent que actua, no només que respon.
- Salvaguardes i escalat a humà per als casos delicats.
Cas d'ús
Un equip comercial perdia temps buscant preus, condicions i fitxes de producte per respondre els clients. Amb un agent intern connectat al seu catàleg i històric, ara qualsevol comercial pregunta en llenguatge natural i rep la resposta correcta a l'instant, amb la referència del document d'on surt. El coneixement deixa d'estar tancat en dues persones.
Preguntes freqüents
- En què es diferencia d'un ChatGPT normal?
- Un agent personalitzat coneix les teves dades, segueix els teus procediments i pot executar accions sobre els teus sistemes. No dona respostes genèriques ni s'inventa informació que no té.
- D'on treu la informació?
- Dels teus documents, bases de dades i sistemes, connectats de forma segura. Respon amb el teu coneixement, no amb suposicions.
- És segur amb dades sensibles?
- Sí. Tractem el mínim necessari, les dades es desen a Europa i signem un DPA. No logguegem informació personal ni credencials.
- Pot equivocar-se?
- Dissenyem l'agent amb límits clars i escalat a una persona quan el cas ho demana. La IA cobreix el volum; el criteri final és vostre.
Quin agent t'estalviaria més feina?
En una trucada identifiquem la tasca amb més impacte i et proposem l'agent que la resol.
Demo gratuïta