Quant costa una recepcionista IA per a una clínica?
És la primera pregunta que ens fa tothom, i la majoria de proveïdors la defugen. Aquí tens com es compon el cost d'una recepcionista IA per a una clínica, què inclou cada part i com saber si et surt a compte.
Dues parts: una implantació inicial i el consum mensual
El preu d'una recepcionista IA es divideix en dos: un pagament únic que cobreix la posada en marxa, i un import mensual pel servei en funcionament. A Noema el preu és a mida segons el volum de trucades de la clínica i es dona a la sessió de 30 minuts, sense compromís; com funciona la contractació ho tens a la pàgina de com funciona. Sense plans ni paquets, i no es cobra per hores: pagues per un sistema que funciona.
La configuració no és només "engegar un bot": és carregar els teus tractaments, horaris i preus, definir com deriva a una persona i provar-ho amb casos reals abans del go-live.
| Concepte | Quan es paga | Què cobreix |
|---|---|---|
| Implantació | Un sol cop, a l'inici | Anàlisi, càrrega dels teus tractaments, horaris i preus, proves i formació |
| Servei mensual | Cada mes | L'allotjament, el manteniment, el monitoratge, les millores del model i el suport |
| Consum de veu | Cada mes, pel que gastes | Els minuts de trucada realment atesos |
| Canvis de funcionalitat | Quan els demanes | Un pressupost a part per ordre de canvi; el suport del dia a dia no es factura per hores |
| Trucades sortints i campanyes | No inclòs | El servei és només de trucades entrants |
Què inclou el servei mensual (i per què no és una llicència)
La mensualitat no és pagar per un programa instal·lat: és un servei viu. Inclou allotjament, manteniment, monitoratge perquè no caigui, millores del model i suport quan cal. Una IA que toca cites i pacients necessita algú al darrere; si algú te la ven "i ja està", desconfia.
No hi ha plans ni paquets: l'únic que varia d'un mes a l'altre són els minuts. Si reps poques trucades pagues menys; si en reps més, pagues els minuts reals.
Com saber si et surt a compte: el càlcul de 5 minuts
Compta les trucades que perds al mes en hores punta, dinars i fora d'horari. Multiplica per la probabilitat que fossin pacients nous i pel valor mitjà d'un pacient. Si el resultat supera el cost mensual del servei (i en una clínica mitjana sol fer-ho de llarg) el sistema es paga sol.
El que garantim per contracte no és aquest retorn, que depèn de cada clínica, sinó el servei: una garantia a 90 dies amb una mètrica que es pot verificar amb registres nostres: si menys del 95% de les trucades desviades al servei acaben en conversa amb l'agent, et tornem tot el manteniment del període i pots marxar sense penalització. La implantació no entra a la devolució, perquè són hores i altes de tercers ja fetes.
Preguntes freqüents
Quin preu té?
El preu és a mida segons el volum de trucades de la clínica i es dona a la sessió de 30 minuts, sense compromís. El model és el mateix per a totes les clíniques; el que canvia és quants minuts consumeix cadascuna.
Els minuts de veu són il·limitats?
No, i desconfia de qui t'ho prometi: cada minut té un cost de proveïdor que ningú regala. El canal de veu es factura pel consum real, de manera que un mes fluix et costa menys. Ho detallem a quants minuts necessites.
Què passa si un mes tinc molt més volum?
Que pagues més aquell mes i menys el següent si baixa. És la propietat bona de facturar per consum: no cal encertar per endavant un volum que ningú coneix abans de començar.
Hi ha permanència?
Un mínim de 3 mesos; després, indefinit amb 30 dies de preavís i sense penalització per marxar. Penalitzar la sortida contradiria el discurs de la garantia: si el sistema funciona no cal lligar ningú, i si no funciona no s'ha de poder.
Vols el número exacte per a la teva clínica?
En 30 minuts revisem el teu volum de trucades i et donem el preu a mida, sense compromís.
Demo gratuïta