Quant costa una recepcionista IA per a una clínica?
És la primera pregunta que ens fa tothom, i la majoria de proveïdors la defugen. Aquí tens els números reals d'una recepcionista IA per a una clínica, què inclou cada part i com saber si et surt a compte.
Dues parts: una configuració inicial i una quota mensual
El preu d'una recepcionista IA es divideix en dos: un pagament únic de configuració que cobreix la posada en marxa, i una quota mensual pel servei en funcionament. A Noema el preu es defineix a mida segons el volum i els canals: reserva una demo gratuïta i et fem una proposta concreta. No es cobra per hores ni per missatge: pagues per un sistema que funciona.
La configuració no és només "engegar un bot": és integrar-lo amb la teva agenda, carregar els teus tractaments i preus, definir com escala a una persona i provar-ho amb casos reals abans del go-live.
| Concepte | Quan es paga | Què cobreix |
|---|---|---|
| Implantació | Un sol cop, a l'inici | Anàlisi, càrrega dels teus tractaments i preus, integració amb l'agenda, proves i formació |
| Quota mensual | Cada mes | Allotjament, manteniment, monitoratge, millores del model i suport |
| Consum de veu | Cada mes, pel que gastes | Els minuts de trucada realment atesos, a un preu per minut escrit |
| Consums de tercers | Cada mes | Per exemple, els missatges de l'API de WhatsApp de Meta; detallats a la proposta abans de signar |
| Canvis de funcionalitat | Quan els demanes | Un pressupost a part per ordre de canvi; el suport del dia a dia no es factura per hores |
| Trucades sortints i campanyes | No inclòs | Es cotitza a part: el minut de sortida té un altre cost i varia per destí |
Què inclou la quota mensual (i per què no és una llicència)
La mensualitat no és pagar per un programa instal·lat: és un servei viu. Inclou allotjament, manteniment, monitoratge perquè no caigui, millores del model i suport quan cal. Una IA que toca cites i pacients necessita algú al darrere; si algú te la ven "i ja està", desconfia.
El que varia entre plans és el volum de converses, els canals (WhatsApp, veu) i el nivell d'integració. Comences pel que necessites i amplies.
Com saber si et surt a compte: el càlcul de 5 minuts
Compta les trucades que perds al mes en hores punta, dinars i fora d'horari. Multiplica per la probabilitat que fossin pacients nous i pel valor mitjà d'un pacient. Si el resultat supera la quota mensual (i en una clínica mitjana sol fer-ho de llarg) el sistema es paga sol.
Per això oferim una garantia de resultat a 90 dies amb una mètrica que es pot verificar amb registres nostres: si menys del 95% de les trucades desviades al servei acaben en conversa amb l'agent, et tornem tot el manteniment del període i pots marxar sense penalització. La implantació no entra a la devolució, perquè són hores i altes de tercers ja fetes.
Preguntes freqüents
Per què no publiqueu els preus a la web?
Perquè el número depèn del volum i dels canals, i un preu penjat sense context enganya en les dues direccions. El que sí que és fix és l'estructura: implantació un sol cop, quota mensual, i el canal de veu pel consum real amb un mínim mensual escrit.
Els minuts de veu són il·limitats?
No, i desconfia de qui t'ho prometi: cada minut té un cost de proveïdor que ningú regala. El canal de veu es factura pel consum real, de manera que un mes fluix et costa menys. Ho detallem a quants minuts necessites.
Què passa si un mes tinc molt més volum?
Que pagues més aquell mes i menys el següent si baixa. És la propietat bona de facturar per consum: no cal encertar per endavant un volum que ningú coneix abans de començar.
Hi ha permanència?
Contracte de 12 mesos amb preavís de 30 dies i sense penalització per marxar. Penalitzar la sortida contradiria el discurs de la garantia: si el sistema funciona no cal lligar ningú, i si no funciona no s'ha de poder.
Vols el número exacte per a la teva clínica?
En 15 minuts revisem el teu volum de trucades i et passem una proposta a mida amb xifres concretes.
Demo gratuïta