Noema Recepción · vídeo · 3:38
Recoger los pedidos de gasóleo en invierno, cuando el teléfono no para
Mientras atendéis un pedido, suenan dos más. El asistente contesta, apunta la dirección, los litros y el día de entrega, y lo deja preparado para el reparto.
Qué verás
- Un pedido de mil litros por teléfono: la dirección, los litros y cuándo le va bien al cliente.
- El pedido llega al sistema con la dirección, los litros y el día de entrega.
- El asistente contesta cuando el teléfono suena y nadie lo coge, cuando la línea está ocupada o fuera de horario. Según cómo se configure, deja la cita directamente en vuestro sistema o una petición para que la confirméis vosotros.
- Haciendo números, la semana tiene 168 horas y una persona a jornada completa cubre unas 40.
Las llamadas de los vídeos son una demostración con datos y empresas inventados. Lo que hace el asistente con cada llamada se configura a medida en la implantación. El precio es a medida según el volumen de llamadas, y os lo decimos en la sesión de 30 minutos.
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