Noema Recepción · vídeo · 3:28
Qué pasa cuando suena el teléfono y la recepción está ocupada con un paciente
El asistente contesta, avisa de que es una inteligencia artificial y entiende qué necesita quien llama. La cita, o una petición para que la confirme la clínica, queda preparada en el ordenador.
Qué verás
- Una paciente llama porque le duele una muela con el frío y pide hora. El asistente la atiende en castellano.
- Al colgar, la clínica ya tiene la cita o la petición, el resumen de la llamada y la conversación completa en el panel.
- El asistente contesta cuando el teléfono suena y nadie lo coge, cuando la línea está ocupada o fuera de horario. Según cómo se configure, deja la cita directamente en vuestro sistema o una petición para que la confirméis vosotros.
- Haciendo números, la semana tiene 168 horas y una persona a jornada completa cubre unas 40.
Las llamadas de los vídeos son una demostración con datos y empresas inventados. Lo que hace el asistente con cada llamada se configura a medida en la implantación. El precio es a medida según el volumen de llamadas, y os lo decimos en la sesión de 30 minutos.
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